Eurocaja Rural presenta ‘Rural Campus’
➤ La entidad financiera reunió en los Servicios Centrales a su plantilla de trabajadores para detallarles las características de esta plataforma que pretende potenciar su desarrollo profesional y personal con el firme objetivo de optimizar el servicio que proporciona a su amplia base de socios y clientes
Eurocaja
Rural ha presentado a todos sus trabajadores la nueva plataforma de
formación que ha habilitado, denominada ‘Rural Campus’, con el
objetivo de potenciar los conocimientos y capacidades de sus
profesionales, y en base a ello, mejorar el servicio que proporciona
a sus miles de socios y clientes.
Concebida
como la nueva Universidad Corporativa de la Entidad, en esta
plataforma se podrán adquirir nuevas habilidades que se trasladarán
posteriormente a la atención que se ofrece en la red comercial a los
socios y clientes, a través de tres escuelas diferenciadas de
formación real y adaptada a las necesidades de las propias oficinas,
a saber: la técnica, la comercial y la digital.
La
escuela técnica ofrece un espacio de formación técnico-operativo
que incluye múltiples aplicaciones y herramientas que son esenciales
en el trabajo diario que desempeñan los profesionales de Eurocaja
Rural en su actividad diaria. La escuela técnica posee abundante
contenido audiovisual, presentado en un formato dinámico y
atractivo, para ayudar a los profesionales a mejorar la eficiencia de
su operativa.
La
escuela comercial, por su parte, está pensada para ampliar los
conocimientos sobre productos, técnicas de venta y estrategia
comercial, con un enfoque claro hacia la consecución de objetivos.
Y
como tercera escuela, la formación digital, para saber afrontar los
retos que conlleva la transformación digital y los nuevos hábitos
que adquieren los clientes de forma atractiva, sencilla y cercana.
En
la plataforma también se tendrá acceso a toda la formación actual
de los profesionales y a un minucioso detalle del progreso de los
cursos que se están realizando. Igualmente, contará con un espacio
donde se podrán indicar las necesidades formativas, cursos o
formación externa que soliciten los trabajadores.
‘Rural
Campus’ estará disponible de forma online tanto en plataforma web
como en una APP para poder continuar el aprendizaje en cualquier
lugar y momento.
Presentación multitudinaria para reafirmar la apuesta sólida de Eurocaja Rural por la formación
La
presentación de esta Universidad Corporativa tuvo lugar en el
Auditorio de los Servicios Centrales de Eurocaja Rural, y corrió a
cargo del director de la División de Negocio de Eurocaja Rural,
Enrique Muñoz Sánchez.
Éste
apeló durante su intervención a la necesidad de formarse de manera
permanente y contar con una plataforma de calidad, eficaz y sobre
todo útil, “porque nos va a preparar para ser mejores
profesionales si cabe, mejorar nuestro rendimiento y conseguir los
objetivos por los que trabajamos día a día en cada una de las
oficinas. De ahí el slogan de la plataforma: Rural Campus, donde los
profesionales crecen”.
Durante
su presentación, Muñoz Sánchez interactuó con ‘pepper’, un
robot-humanoide con quien compartió escenario para resaltar los
valores de cercanía, empatía, atención personalizada y vocación
de servicio que propugna Eurocaja Rural.
El
director general de Eurocaja Rural, Víctor Manuel Martín López,
cerró este acto subrayando algunos aspectos importantes de lo
necesario que es la formación, de la apuesta firme de la Entidad por
ella, y de lo mucho que puede aportar para mejorar nuestra forma de
trabajar.
En
este sentido, indicó que “en Eurocaja Rural la formación
constituye una herramienta estratégica para mejorar nuestra
eficiencia, para ganar en eficacia productiva y para optimizar la
labor que cada uno tenemos encomendada. En 2017 se gestionaron hasta
54 cursos. En este sentido, puedo recalcar que el 100% de la
plantilla ha realizado al menos un curso de formación, con una media
de valoración de 4,53 sobre 5, y con 93 horas y media de formación
por empleado”.
Martín
López argumentó la finalidad última que persigue la Entidad a
través de la gestión de la formación de sus empleados con ‘Rural
Campus’: “Esta nueva herramienta recoge las respuestas a nuestras
dudas y preguntas sobre cómo hacer las cosas y cómo saber
aplicarlas correctamente, para que crezcáis como profesionales y
también como personas, porque ese crecimiento repercutirá en un
mejor servicio a nuestros socios y clientes, que es el fin último
que debemos perseguir. Y junto a ellos están los valores de nuestra
Entidad, los valores del Ruralismo que nos diferencian: confianza,
seguridad, solvencia, solidez, humanidad… Cambiemos por tanto el
miedo por conocer a la fortaleza por aprender, por saber”.
Respaldo de múltiples partners
El
acto de presentación contó también con la ponencia del empresario,
consultor y docente de distintas escuelas de negocio y universidades
Jacobo Parages, quien ofreció una conferencia de motivación,
superación y logro de objetivos a los más de 600 profesionales
de la Entidad que llenaron el Auditorio, y felicitó a la entidad
financiera “por apostar por un plan ambicioso como es la formación,
la forma más eficaz y contundente para el desarrollo de las
personas, de las empresas, de los equipos de trabajo y la sociedad”.
Al
evento acudieron los múltiples partners que han colaborado en la
materialización de esta plataforma, como Vodafone, Microsoft,
Liberty Seguros, Pelayo, Gesconsult, Reale, Abante, DKV, Santalucía,
CNP, ICEA, Afi, Mutua Madrileña, Almudena, Plus Ultra y Previsión
Mallorquina, respaldando todos ellos esta iniciativa a la que han
cedido parte de sus contenidos formativos para habilitar cursos en
las diferentes escuelas que conforman ‘Rural Campus’.
